Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

(Последнее обновление: 24 мая 2018 г.)

Компания MWS HK Limited, работающая под брендом SimOptions (www.simoptions.com), уважает вашу конфиденциальность. Данная Политика конфиденциальности определяет, какую персональную информацию мы собираем и как ее используем. SimOptions может время от времени изменять данную Политику конфиденциальности по своему усмотрению, как описано в разделе "9. Изменения в данной Политике" ниже. Регистрируя учетную запись или иным образом используя или посещая любой веб-сайт, приложение, продукт, программное обеспечение, инструмент, новостную ленту и/или ресурс SimOptions (совместно именуемые "Сервис"), вы тем самым принимаете условия данной Политики. Пожалуйста, внимательно прочитайте данную Политику.

Если у вас возникла проблема с конфиденциальностью или использованием данных, которую мы не смогли удовлетворительно решить, свяжитесь с нами напрямую по адресу [email protected] или найдите дополнительную информацию в разделе "7. Как пользователь изменяет или обновляет информацию".

SimOptions заботится о вашей конфиденциальности. Данное уведомление о конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем персональную информацию.

Ряд ключевых принципов в отношении GDPR

Четкая цель: собирая персональные данные, контролер должен специально проинформировать клиента об их использовании
Релевантные данные: контролер должен собирать только те данные, которые действительно требуются ему для работы (принцип минимизации сбора)
Срок хранения: персональные данные должны храниться ровно столько времени, сколько требуется контроллеру для достижения поставленной цели, а затем должны быть удалены
Права физических лиц: физические лица сохраняют свои права на персональные данные, хранящиеся у контролера, а именно на их просмотр, исправление или удаление

1. Какую информацию мы собираем?

1.1 Персональная информация

Мы можем собирать персональную информацию, когда вы специально и осознанно предоставляете ее нам, например подписываясь на нашу новостную рассылку или чат, создавая учетную запись, запрашивая дополнительную информацию на странице с нашими контактными данными, отвечая на опрос или заполняя анкету, в том числе ваш адрес электронной почты, имя, номер телефона и т. д. Информация для идентификации личности включает в себя персональные данные, как это определено в применимом законодательстве.

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на политики конфиденциальности третьих сторон, не принадлежащих и не подконтрольных нам, включая, помимо прочего, любые сторонние веб-сайты, службы, приложения и интернет-ресурсы, на которые данный Сайт может указывать или иным образом ссылаться (совместно именуемые "Сторонние Сервисы") и к которым вы можете получить доступ через Сервисы. Например, Сервисы используют API Facebook в качестве Сторонних Сервисов, в связи с чем вы соглашаетесь соблюдать Условия обслуживания Facebook, Политику конфиденциальности и Условия предоставления услуг API при использовании контента и сервисов Facebook через Сервис. Мы не несем ответственности за контент или политику конфиденциальности любого Стороннего Сервиса. Рекомендуем внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности любого Стороннего Сервиса, к которому у вас есть доступ.

SimOptions не считает, что информация для идентификации личности включает в себя информацию, которая была преобразована в анонимную так, чтобы третья сторона не могла идентифицировать конкретного человека. Мы собираем и используем персональную информацию для предоставления, обеспечения работы и совершенствования наших сервисов, обслуживания клиентов, проведения исследований и анализа, направленных на совершенствование наших продуктов, сервисов и технологий, а также для отображения контента, адаптированного к вашим интересам и предпочтениям.

Вы всегда можете отказаться от предоставления информации для идентификации личности, но тогда определенные части Сервиса станут вам недоступны. Регистрируя учетную запись у нас, вы соглашаетесь предоставить свою персональную информацию для доступа к сервисам. Такое согласие дает нам правовую основу для обработки ваших данных в соответствии с применимым законодательством. Вы сохраняете за собой право отозвать такое согласие в любое время. Если вы не согласны с тем, как мы используем ваши персональные данные в соответствии с Политикой, не используйте наши Сервисы.

1.2 Конфиденциальные персональные данные

С учетом следующего параграфа мы просим вас не отправлять нам через сервисы или иным образом и не разглашать какие-либо конфиденциальные персональные данные (например, номера социального страхования, а также информацию о вашем расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или иных убеждениях, здоровье, биометрических или генетических характеристиках, судимостях или членстве в профсоюзах).

Отправляя или раскрывая какие-либо конфиденциальные персональные данные нам при отправке контента в сервисы, вы тем самым соглашаетесь, что мы будем обрабатывать и использовать такие конфиденциальные персональные данные в соответствии с Политикой. Если вы не согласны с тем, как мы обрабатываем и используем такие конфиденциальные персональные данные, не предоставляйте нам такой контент. Обратите внимание, что даже если такая информация будет предоставлена нам, мы не будем хранить ее где-либо у себя.

1.3 Информация, не относящаяся к персональной

Мы можем собирать и обобщать информацию, не относящуюся к персональной и не позволяющую идентифицировать вас либо только на ее основе, либо в сочетании с другой информацией, доступной третьей стороне. Такая информация может включать в себя веб-сайт, с которого вы перешли к нам, ваш IP-адрес, тип и язык браузера, типы вашего устройства, ваше географическое положение, а также время и продолжительность доступа. Мы также можем собирать навигационную информацию, включая информацию о контенте или страницах сервиса, которые вы просматриваете, ссылки, по которым вы переходите, и другие ваши действия, связанные с сервисом. Мы применяем эту информацию для анализа моделей использования с целью совершенствования Сервиса.

1.4 Файлы cookie, пиксели и локальное хранилище

Мы можем собирать информацию с помощью файлов cookie – небольших файлов данных, которые наш веб-сайт сохраняет на жестком диске вашего компьютера или на мобильном устройстве. Мы можем использовать как сеансовые файлы cookie (срок действия которых истекает после закрытия веб-браузера), так и постоянные файлы cookie (которые остаются на вашем компьютере или мобильном устройстве до тех пор, пока вы их не удалите), чтобы персонализировать Сервисы и сделать их удобнее для вас.

Мы используем две обширные категории файлов cookie: (1) файлы cookie первой стороны, которые мы направляем непосредственно на ваш компьютер или мобильное устройство и которые используются только нами для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при повторном посещении любого сайта или приложения на стороне Сервисов; и (2) сторонние файлы cookie, которые предоставляются поставщиками услуг на сайтах или в приложениях и могут использоваться такими поставщиками услуг для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при посещении других веб-сайтов.

2. Какие файлы cookie мы используем

2.1 Тип файлов cookie

Сервисы используют следующие типы файлов cookie для указанных ниже целей:

Тип файлов cookie	Назначение
Строго необходимые файлы cookie	Эти файлы cookie необходимы для предоставления вам услуг через Сервисы и для того, чтобы вы могли использовать некоторые функции. Например, они позволяют вам входить в защищенные области сайтов или приложений и помогают быстро загружать содержимое запрошенных вами страниц. Без этих файлов cookie запрошенные вами услуги не могут быть предоставлены, и мы используем эти файлы только для предоставления вам этих услуг.
Функциональные файлы cookie	Эти файлы cookie позволяют Сервисам запоминать предпочтения, которые вы задали при использовании сайта или приложений, например ваши языковые предпочтения, регистрационные данные и изменения, внесенные вами в другие части своей учетной записи или предпочтений. Назначение этих файлов cookie – предоставлять вам более персонализированный интерфейс, чтобы вам не приходилось задавать предпочтения при каждом использовании Сервисов.
Технические файлы cookie	Эти файлы cookie используются для сбора информации о трафике на сервисах и о том, как пользователи используют сервисы. Собранная информация не позволяет идентифицировать кого-либо из посетителей. Эта информация является обобщенной и анонимной. Она включает в себя количество посетителей, сайты, с которых они перешли, количество посещенных страниц, время посещения, посещали ли они наш сайт они ранее и т. д. Мы используем эту информацию для повышения эффективности работы сервисов, для сбора обобщенной демографической информации и для мониторинга уровня активности наших сервисов. С этой целью мы используем Google Analytics. Google Analytics применяет собственные файлы cookie. Они необходимы только для улучшения работы сервисов. Подробнее о файлах cookie Google Analytics можно узнать здесь: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookiesПодробнее о том, как Google защищает ваши данные, можно узнать здесь: www.google.com/analytics/learn/privacy.html.Вы можете запретить Google Analytics в отношении вашего использования сервисов, загрузив и установив плагин для браузера по этой ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB
Файлы cookie для таргетинга/рекламы	Эти файлы cookie используются для показа рекламы, более релевантной вам и вашим интересам. Они также служат для ограничения количества просмотров рекламы и для измерения эффективности рекламных кампаний. Они обычно размещаются рекламными сетями с разрешения оператора сайта. Они запоминают, что вы посетили веб-сайт, и передают эту информацию рекламодателям и другим организациям. Довольно часто файлы cookie для таргетинга или рекламы связаны с функциональностью сайта, предоставляемой другой организацией.

2.2 Отключение файлов cookie

Инструмент	Информация о конфиденциальности от провайдера	Ссылка на отказ
Google AdWords Conversion	https://goo.gl/CUUMgi	https://goo.gl/ghZWnt

На сайте www.youronlinechoices.com вы можете узнать больше о файлах cookie и конкретных провайдерах. Там вы также можете отказаться от основанной на использовании интернет-рекламы с помощью одного или нескольких инструментов. Чтобы сразу перейти к менеджеру настроек, нажмите здесь.

2.3 Пользовательские аудитории Facebook

В контексте основанной на использовании интернет-рекламы мы также применяем инструменты коммуникации Facebook, в том числе пользовательскую и стандартную аудиторию веб-сайта. Фактически на основе ваших данных об использовании генерируется необратимая и обезличенная контрольная сумма (хэш-значение), которую можно передавать в Facebook для анализа и маркетинга. Для пользовательских аудиторий веб-сайта используется файл cookie Facebook. Дополнительную информацию о целях и объемах сбора и дальнейшей обработки и использования данных Facebook, а также о ваших возможностях по защите конфиденциальности можно найти в Политике конфиденциальности Facebook здесь. Если вы хотите подать возражение против использования пользовательских аудиторий веб-сайта Facebook, вы можете сделать это здесь.

2.4 Пиксельные теги

Мы также можем использовать в Сервисах пиксельные теги (которые также называются веб-маяками и прозрачными GIF-файлами) для отслеживания действий пользователей на наших сайтах и в приложениях. В отличие от файлов cookie, которые веб-сайт сохраняет на жестком диске вашего компьютера или на мобильном устройстве, пиксельные теги незаметно встраиваются в веб-страницы. Пиксельные теги измеряют успешность наших маркетинговых кампаний и собирают статистику об использовании сервисов, чтобы мы могли эффективнее управлять контентом. Информация, которую мы собираем с помощью пиксельных тегов, не связана с персональными данными пользователей.

2.5 Сигналы "Не отслеживать"

Некоторые интернет-браузеры могут быть настроены на отправку сигналов "Не отслеживать" на посещаемые вами онлайн-сервисы. В настоящее время мы не реагируем на такие сигналы. Подробнее о сигналах "Не отслеживать" вы можете узнать здесь: http://www.allaboutdnt.com.

3. Что мы делаем с собранной информацией?

3.1 Информация, которую мы собираем

Кроме случаев, указанных в данной Политике конфиденциальности, SimOptions не передает персональную информацию третьим лицам.

SimOptions будет использовать персональную информацию, предоставленную вами напрямую, только с той целью, с которой вы ее предоставили, включая следующие цели:

- обеспечение работы, поддержки и совершенствования Сервисов;
- управление вашей учетной записью, в том числе взаимодействие с вами по поводу вашей учетной записи;
- управление и администрирование любых рекламных акций, в которых вы участвуете на любом сайте или в приложении;
- реагирование на ваши комментарии и вопросы и предоставление вам поддержки;
- отправка информации, включая технические уведомления, обновления, оповещения системы безопасности, а также сообщения о поддержке и административные сообщения;
- отправка вам (с вашего согласия) маркетинговых электронных писем о предстоящих акциях и других новостях, включая информацию о продуктах и услугах, предлагаемых нами и нашими филиалами. Мы храним информацию о ваших маркетинговых предпочтениях в течение разумного периода времени с момента вашего последнего обращения к нашему контенту, продуктам или сервисам, например, когда вы в последний раз открывали электронное письмо от нас. Мы храним информацию, полученную из файлов cookie и других технологий отслеживания, в течение разумного периода времени с момента создания такой информации.
- Вы можете отказаться от получения такой информации в любое время: в маркетинговых электронных письмах указано, как это сделать. Обратите внимание, что даже если вы откажетесь от получения маркетинговых писем, мы по-прежнему сможем отправлять вам немаркетинговые письма. Немаркетинговые электронные письма включают в себя электронные письма о вашей учетной записи (если она у вас есть) и о наших деловых взаимоотношениях с вами;
- обрабатывать ваши платежи через Сервисы; и в той степени, в которой мы считаем необходимым или целесообразным: (а) соблюдать применимое законодательство; (б) исполнять юридические запросы и судебные постановления, в том числе отвечать на запросы государственных и общественных органов; (в) принудительно обеспечивать соблюдение нашей Политики; и (г) защищать свои, ваши и/или чьи-либо еще права, конфиденциальность, безопасность или собственность.

Мы можем передавать эту информацию поставщикам услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени, например вышеперечисленные службы, или другим службам, таким как обработка информационных запросов, отображение запрошенных вами сохраненных данных, помощь в маркетинге, аудите и т. д. Эти компании будут получать только те персональные данные, которые им необходимы для предоставления соответствующих услуг, будут обязаны сохранять конфиденциальность информации и не использовать их в любых других целях.

Мы также можем использовать предоставленную вами информацию, чтобы лучше обслуживать вас, и с вашего согласия отправлять вам электронные или текстовые сообщения о потенциально интересных вам предложениях от наших партнеров и других третьих сторон. Если вы не хотите получать маркетинговые электронные письма, измените настройки персональных данных, как описано ниже, или следуйте инструкциям по отписке или прекращению подписки, которые указаны в каждом сообщении. Мы используем MailChimp в качестве платформы автоматизации маркетинга. Отправляя информацию, которую вы предоставляете нам, вы подтверждаете, что информация будет передана в MailChimp для обработки в соответствии с их Политикой конфиденциальности и Условиями.

Мы будем хранить вашу персональную информацию только в течение разумного срока, необходимого для предоставления вам Сервисов, кроме случаев, когда более длительный срок хранения требуется или разрешен законом (например, с целью регулирования). SimOptions по запросу предоставит вам информацию о данных SimOptions и о том, как они будут использоваться. Если ваши данные в SimOptions неверны, SimOptions исправит ошибки в них. В этой связи вы можете написать в SimOptions по адресу, указанному в разделе "7. Как пользователь изменяет или обновляет информацию", или связаться с ними любым другим способом. Кроме того, клиенты могут просматривать данные в своей учетной записи, которые SimOptions хранит о них, и исправлять их при необходимости.

Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы отказаться от: (i) прямых маркетинговых коммуникаций; (ii) нашего сбора конфиденциальных персональных данных; (iii) любой новой обработки ваших персональных данных, которую мы можем выполнять помимо первоначальной цели. Обратите внимание, что после отписки использование вами некоторых Сервисов может стать неэффективным. Вы также можете: (А) получить доступ к имеющимся у нас данным о вас в любое время через вашу учетную запись или напрямую связавшись с нами; (Б) обновить или исправить любые неточности в ваших персональных данных, связавшись с нами; (В) в определенных ситуациях запросить удаление ваших данных – например, когда данные о вас, которые мы храним, устарели или неверны. Вы можете в любое время связаться с нами по адресу [email protected] по поводу любых других вопросов, которые могут возникнуть у вас относительно вашей персональной информации и того, как мы ее используем.

4. Раскрытие данных

Как правило, SimOptions не раскрывает персональную информацию, кроме следующих случаев:

- мы получили от вас разрешение, в том числе то, которое вы дали нам при принятии данной Политики конфиденциальности;
- мы добросовестно определили, что это требуется в соответствии с любым применимым законом, постановлением, указом, правилом, административным или судебным приказом, постановлением или повесткой в суд;
- информацию необходимо раскрыть для исправления того, что мы считаем ложной или вводящей в заблуждение информацией либо действиями, которые мы считаем манипулятивными, вводящими в заблуждение или иным образом нарушающими закон; если вы получили уведомление в другое время, когда мы собирали данные; если нам необходимо раскрыть информацию, чтобы предоставить запрошенный вами продукт или сервис;
- такое раскрытие осуществляется с учетом ограничений конфиденциальности в связи с продажей, слиянием, передачей, обменом или иным перемещением (в отношении активов, акций или иных ресурсов) всего бизнеса SimOptions или любой его части. SimOptions может делиться собранной информацией, не относящейся к персональной, с рекламодателями и другими партнерами только в обобщенной форме.

5. Политика в отношении детей

Условия обслуживания явным образом предусматривают, что Пользователь должен быть в возрасте (i) 18 лет или старше или (ii) 13 лет и старше при условии, что Пользователь (а) дееспособный несовершеннолетний или (б) имеет законное согласие родителей или опекунов. SimOptions не собирает персональную информацию пользователей младше 13 лет. Если мы узнаем, что собрали какую-либо персональную информацию пользователя младше 13 лет, мы попытаемся идентифицировать и удалить эту информацию из базы данных.

6. Международное использование

Сервис принадлежит компании SimOptions и доступен в Европе и за рубежом. В целях защиты данных SimOptions является контроллером и, если не указано иное, обработчиком данных. Собранная информация может храниться, обрабатываться, использоваться и предоставляться в юрисдикциях, законы о конфиденциальности которых могут отличаться от законов вашей юрисдикции и хуже защищать данные.

Для оптимального круглосуточного обслуживания клиентов компания SimOptions также заключила договоры со сторонними поставщиками услуг по управлению логистикой и поддержке. Некоторые данные необходимо раскрывать и передавать третьей стороне с целью оказания услуги. Все вовлеченные третьи стороны задействованы в рамках соглашения о конфиденциальности и получают ограниченный доступ к базе данных SimOptions только в целях предоставления поддержки.

7. Как пользователь меняет или обновляет информацию?

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу данной Политики конфиденциальности или если вы хотите, чтобы предоставленная вами персональная информация была удалена из наших файлов, свяжитесь с SimOptions по электронной почте [email protected].

8. Безопасность и шифрование

Мы соблюдаем общепринятые отраслевые стандарты защиты персональной информации. Никакие способы передачи данных через интернет, мобильные технологии или электронное хранение не являются полностью безопасными. Из-за этого, несмотря на то, что мы стремимся соблюдать физические, электронные и процедурные методы защиты конфиденциальности собранной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность. Наш сервис реализует меры безопасности для защиты от потери, неправильного использования и изменения подконтрольной нам информации. Мы используем стандартное шифрование Secure Socket Layer (SSL), которое кодирует информацию при таких передачах. Вся служебная информация хранится на защищенных серверах. Доступ к хранимым данным защищен многоуровневыми элементами управления безопасностью, включая брандмауэры, средства управления доступом на основе ролей и пароли. Вы несете ответственность за безопасность своего пароля. Если у вас есть основания полагать, что взаимодействие с нами перестало быть безопасным (например, если вы считаете, что какая-либо из ваших учетных записей могла быть взломана), немедленно сообщите нам о проблеме по адресу [email protected].

9. Изменения в данной политике

Мы оставляем за собой право изменять условия данной Политики конфиденциальности в любое время. При внесении изменений мы корректируем дату последнего обновления в верхней части Политики. В случае существенных изменений в этом положении или в том, как мы будем использовать персональную информацию, мы опубликуем уведомление о таких изменениях здесь или на нашей домашней странице либо отправим вам электронное письмо. Рекомендуем проверять данную Политику при каждом посещении одного из наших веб-сайтов или приложений.